Договор публичной оферты
о продаже товаров ресторана “Дхаба"
Общие положения
1.1 ООО “ДОМ КАРРИ", ИНН: 7838496559, в лице Генерального директора Книркова Владимира Алексеевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем “Продавец", публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном сайте Продавца https://dhaba-spb.ru.
1.2. в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия условий, изложенных ниже, физическое лицо, принявшее настоящую оферту, обязуется оплатить Товар Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3 На основании вышеизложенного, просим Вас внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товара или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если иное не следует из контекста, следующие термины имеют следующие значения: “Оферта" – публичное предложение Продавца в адрес любого физического лица (гражданина) заключить с ним договор купли-продажи (далее – “Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все приложения к нему; “Оператор" – сотрудник, принимающий заказ по телефону; “Покупатель" – физическое лицо, заключающее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре; “Акцепт" – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора; “Товар" – перечень ассортиментных позиций, представленных на официальном сайте; “Заказ" – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, указанные Покупателем при оформлении заказа на сайте или по телефону. “Доставка" – курьерские услуги по доставке Заказа. 2.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прайс-листом/ассортиментом, опубликованным на сайте Продавца https://dhaba-spb.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2 Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем ежедневно с 11-00 до 23-30-30 через Интернет-сайт https://dhaba-spb.ru или по телефону +7 9313002027. Оформить заказ можно в удобное для Вас время или на ближайшее время.
3.2 Покупатель знакомится с Товаром по фото-образцам и описаниям, представленным на сайте https://dhaba-spb.ru. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передать точную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов относительно свойств и характеристик Товара, ему необходимо проконсультироваться с Оператором до оформления Заказа.
3.3 При регистрации на сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить о себе следующую регистрационную информацию:
фамилия, имя,
фактический адрес доставки;
адрес электронной почты;
номер контактного телефона (мобильный, стационарный).
3.4 При оформлении Заказа через Оператора, Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.3. настоящего Договора.
3.5 Продавец обязуется не разглашать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.6 Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и точность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.7 Покупатель несет ответственность за точность информации, предоставленной при размещении Заказа.
3.8 Цены на любые позиции Товаров, указанные на сайте Продавца, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без обязательного уведомления Покупателя. В случае изменения цены на уже заказанные Покупателем Товары, Оператор информирует об этом Покупателя при первой возможности получить подтверждение или отмену заказа.
4. Срок исполнения ордера
4.1 Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных Товаров у Продавца и времени, необходимого для обработки Заказа. В исключительных случаях срок исполнения Заказа может быть согласован с Покупателем индивидуально, в зависимости от характеристик и количества заказанных Товаров. Если часть Заказа отсутствует на складе Продавца, в том числе по независящим от Продавца причинам, Продавец имеет право аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомлять Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора.
Переведено с помощью www.DeepL.com/Translator (бесплатная версия)
5. Оплата Заказа
5.1. Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом. Обязанность Покупателя по оплате стоимости Товара считается исполненной с момента фактического получения Продавцом денежных средств от Покупателя.
5.2. Покупатель оплачивает Товар наличными денежными средствами курьеру Службы доставки, действующему в интересах Продавца. В случае получения Товара самостоятельно в ресторане, Покупатель оплачивает Товар при его получении наличными денежными средствами или банковской картой с помощью платежного терминала.
5.3. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
5.4. Порядок оплаты Товара при заказе на сайте следующий. После подтверждения вами заказа, если вы выбрали метод оплаты «Банковской картой через сайт», Вы будете переадресованы на платежную страницу банка-эквайера, где будет необходимо ввести данные Вашей пластиковой карты и подтвердить оплату. Вся передаваемая Вами информация конфиденциальна и не подлежит разглашению. Данные Вашей карты передаются в зашифрованном виде. К оплате принимаются пластиковые карты следующих международных платежных систем:
– VISA International
– MasterCard
– МИР
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB. Все операции по пластиковым картам осуществляются с помощью электронного платежного шлюза ПАО Сбербанк. Компания ПАО Сбербанк специализируется на обеспечении безопасности карточных онлайн-платежей. При осуществлении платежа ПАО Сбербанк принимает данные Вашей пластиковой карты, затем эта информация по защищенному каналу связи SSL передается на авторизационный сервер ПАО Сбербанк. Данные Вашей карты передаются только в зашифрованном виде. Для передачи информации ПАО Сбербанк использует специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей Verifed by Visa и MasterCard Secure Code. Все операции по Вашей карте осуществляются при полном соблюдении требований VISA International, MasterCard и других платежных систем. Безопасность обработки Интернет-платежей через ПАО Сбербанк гарантирована международными сертификатами безопасности PCI DSS. Деятельность Сбербанк соответствует требованиям закона «О персональных данных». Все действия с персональными данными плательщиков производятся исключительно на территории Российской федерации. В cоответствии с требованиями международных платежных систем, данные Вашей карты после завершения платежа не сохраняются ни в онлайн-магазине, ни на авторизационном сервере Сбербанк.
6. Условия доставки
6.1. Забрать заказ можно самостоятельно в нашем ресторане либо оформить доставку.
6.2. При заказе на сумму свыше 2500 рублей доставка в черте города — бесплатно.
6.3 При заказе менее 2500 рублей в черте города стоимость доставки составит 700 рублей.
6.4. Стоимость доставки в пригород уточнять у Оператора по телефону +7 (991) 989-90-10.
6.5. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа. В момент получения Покупателем от Службы доставки приобретенного им Товара, Покупатель обязан в присутствии Службы доставки проверить комплектацию и внешний вид Товара, после чего Покупатель подписывает товаросопроводительные документы.
6.6. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
7. Возврат Товара
7.1. Возврат готовых блюд не производится.
7.2. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графика на сайте https://dhaba-spb.ru являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товаров.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1 Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем товаров, заказанных на Интернет-сайте или через Оператора.
9.2 Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3 Продавец имеет право записывать телефонные разговоры с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона “Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или ее передачи лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно выявлять и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются с целью мониторинга деятельности Оператора и контроля качества исполнения Ордеров.
9.4 Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю с момента передачи денег сотруднику доставки.
Покупатель имеет право предъявить все претензии по поводу ненадлежащего исполнения заказа по телефону +7 9313002027. Вся полученная информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9.6 Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны и он принимает их безоговорочно и в полном объеме.
Изменения в настоящем Договоре-оферте Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению изменять или заменять настоящие Условия путем размещения обновленных условий на Сайте. Ваше дальнейшее использование Сайта после внесения таких изменений означает принятие вами новых Условий.
Свяжитесь с нами Если у вас возникли вопросы по поводу настоящего Соглашения, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив эту контактную форму